Processen, waar moeten we beginnen?
Over processen en procesmodellering is in de loop der jaren een enorme hoeveelheid literatuur geschreven. Ook is een indrukwekkend aantal applicaties en pakketten beschikbaar die in meer of mindere mate processen en procesmodellering ondersteunen. Tenslotte is de dienstverlening rondom processen divers en volgen de trends elkaar in een hoog tempo op. Kortom het vakgebied is groot en voortdurend in beweging.
Zonder processen geen organisatie
De toenemende aandacht voor processen valt te verklaren uit het feit dat processen vaak aan de basis staan van veranderingen binnen een organisatie. Goede processen zijn van cruciaal belang voor een professionele en adequate informatievoorziening, procedurebeschrijvingen, werkinstructies voor (nieuwe) medewerkers, de inrichting van applicaties en natuurlijk vooral ook de besturing van de organisatie.
Een fundament voor processen!
Klanten hebben vaak hooggespannen verwachtingen van projecten met betrekking tot bedrijfsprocessen, maar verliezen zich vaak in de aanpak. Niet iedereen overziet het proces en men heeft niet dezelfde beelden bij gehanteerde begrippen, niveau van diepgang en het gewenste eindresultaat. Herosult heeft hier een uitstekende oplossing voor: Procesanalyse in 1 week.
Een belangrijk vertrekpunt voor procesmodellering en procesverbetering is een gemeenschappelijke basis. Dit betekent dat de opdrachtgever en opdrachtnemer het speelveld in en rondom het proces in kaart hebben gebracht en hierover een gedeeld beeld hebben. Vanuit het niets een procesontwerp traject starten leidt veelal tot onduidelijkheden, misvattingen over scope, onvoldoende detaillering, en een gebrek aan focus en richting.
Procesanalyse in 1 week start met een onderzoek naar de As-Is situatie van het bedrijfsproces. Vervolgens krijgt Herosult via de zelf ontwikkelde ProcesProfiel methode snel inzicht in kentallen en grootheden van het proces en haar omgeving.
Tijdens de workshops en in de interviews met de medewerkers wordt direct de oriëntatie op de toekomst gericht. De bestaande situatie is een prima vertrekpunt, maar de baten moeten in een nieuwe situatie worden gerealiseerd. Medewerkers en managers doen elke dag ervaring op binnen het proces en zijn daarmee waardevolle ervaringsdeskundigen. Herosult heeft jarenlange ervaring in dienstverlening rondom processen. Wij inspireren en ondersteunen bedrijven in de workshops bij het formuleren van ambitieuze procesdoelstellingen. We gaan gericht aan de slag om direct vanaf de start spectaculaire verbeteringen en baten te realiseren. De focus ligt op waarde creatie.
De context analyse van het proces die in de week wordt uitgevoerd levert de opdrachtgever vaak al verrassende resultaten en inzichten op. Aan de hand van praktische en herkenbare voorbeelden wordt een beeld geschetst van het procesdomein van het bedrijfsproces.
Alle resultaten van de activiteiten worden gebundeld in een overzichtelijk eindrapport en gepresenteerd aan de betrokken medewerkers. U zult in deze week ervaren waar het in modern procesmodelleren echt om gaat: Focus op resultaat en waardecreatie! Na afloop van de procesanalyse heeft u een solide basis om soepel en snel met gerichte vervolgprojecten te starten. U heeft overzicht over het vakgebied en door het gestructureerde procesdomein bent u in staat om de juiste afwegingen te maken om uw organisatie te verbeteren. Vervolgprojecten als Lean, SixSigma procesmodellering en Procesgericht werken zijn daarnaast beter te beheersen doordat u strakkere afspraken met leveranciers kunt maken op basis van de gedetailleerde resultaten van de procesanalyse in 1 week.
Herosult heeft de procesanalyse in één week onder andere succesvol bij Vesting Finance LexSan uitgevoerd, vooruitlopend op een ISO certificeringtraject.
Ons aanbod ‘Procesanalyse in 1 week’
Procesanalyse in 1 week wordt door Herosult voor een vaste lage prijs van € 5.000,- (exclusief BTW) aangeboden.
In dit bedrag zijn de volgende zaken inbegrepen:
- Timeboxed As-Is analyse door procesexperts van Herosult
- ProcesProfiel van uw bedrijfsproces
- 2 power workshops van een dagdeel
- Voorbereiding, facilitatie en uitwerking door Herosult
- 4 interviews met verschillende medewerkers uit het proces
- Eindrapport procesanalyse in 1 week
- Presentatie van eindrapport inclusief aanbevelingen
